1. Responsable
Wupaq es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para prestar servicios logisticos, administracion de cuentas, soporte, facturacion y comunicacion operativa.
2. Datos que tratamos
- Datos de identificacion y contacto, como nombre, correo, telefono y empresa.
- Datos logisticos, como direcciones de origen/destino, destinatarios, referencias y detalles del paquete.
- Datos de uso de la plataforma, dispositivo, navegador, sesion y eventos tecnicos.
- Datos de facturacion y pagos cuando sean necesarios para el servicio.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear cuentas, cotizar envios, generar guias, operar rastreo, dar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, mejorar la plataforma y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
4. Transferencias
Podemos compartir datos necesarios con paqueterias, proveedores tecnologicos, procesadores de pago, autoridades competentes y aliados que nos ayudan a prestar el servicio.
5. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de tus datos, asi como limitar su uso, escribiendo a hola@wupaq.com.
6. Seguridad y conservacion
Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y organizacionales razonables para proteger los datos. Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones aplicables.
7. Cambios
Podemos actualizar este aviso. La version vigente se publicara en esta pagina con su fecha de actualizacion.